Почта России

Доставка Почтой России

Важные условия

1. Ограничения

Доставляются заказы весом до 20 кг.
По габаритам сумма трех измерений (длина, ширина, высота) не должна превышать 3 м.
Жидкости не доставляются.

2. Оплата

Для физических лиц:

электронные способы оплаты через сайт
банковский или почтовый перевод

3. Отправка заказа

Оформление заказа на доставку Почтой России возможно только через корзину на сайте. Формирование и отправка заказа осуществляется только после его оплаты. О факте зачисления денежных средств вы получите уведомление по электронной почте.

Важные условия

1. Ограничения

Доставляются заказы весом до 20 кг.
По габаритам сумма трех измерений (длина, ширина, высота) не должна превышать 3 м.
Жидкости не доставляются.

2. Оплата

Для физических лиц:

электронные способы оплаты через сайт
банковский или почтовый перевод

3. Отправка заказа

Оформление заказа на доставку Почтой России возможно только через корзину на сайте. Формирование и отправка заказа осуществляется только после его оплаты. О факте зачисления денежных средств вы получите уведомление по электронной почте.

Стоимость и сроки доставки

Сроки и стоимость рассчитываются в зависимости от выбранного региона доставки и веса заказа. Расчет производится на основе данных, предоставляемых Почтой России.

Как отследить отправку заказа?

Через наш сайт по номеру заказа: в верхнем правом углу кликните по ссылке «Проверить статус заказа».
Через сервис Почты России по трек-номеру: на сайте или в мобильном приложении.

Трек-номер вы найдете на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте, как только заказ будет передан на доставку в Почту России.

Получение заказа

В соответствии с указанным адресом заказ будет отправлен в районное почтовое отделение. О его доставке вы получите извещение. Заберите заказ в течение 5 рабочих дней. Хранение свыше этого срока оплачивается отдельно. Посылка может храниться в почтовом отделении в течение 15 дней. После этого она будет возвращена отправителю, а заказ отменен.

При приеме заказа в почтовом отделении нужно взвесить посылку – сравнить вес по накладной и фактический.
Важно проверить внешний вид упаковки – она не должна быть помята или разорвана.
Вскрыв упаковку, следует проверить наличие всех заказанных позиций, а также внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов (вмятин, сколов, деформаций).
Важно! При обнаружении любых недостатков товара составьте заявление-претензию непосредственно в почтовом отделении. Желательно сфотографировать все дефекты. При обнаружении недостатков вне почтового отделения претензии не принимаются.